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慧策旺店通×小佩宠物:用“黑科     首柜13吨到货进入首个越南榴莲销

慧策旺店通×小佩宠物:用“黑科技”吸粉宠物圈

2022-11-09 16:27责编:李戴鑫中华电商网唯一网址:www.cnbrandw.com

当代很多年轻人热衷于通过撸猫吸狗,获得情感治愈,“猫狗双全,人生赢家”越来越成为当代人的一种养宠信条。早在2020年,我国城镇宠物猫狗总数就已突破了一个亿,围绕宠物为核心的宠物经济随之发展得如火如荼。其中,宠物智能装备在近几年愈发走红,以“宠物黑科技”闻名的小佩宠物,便抓准时机成功圈粉宠物圈。

1.起点是“无人之地”

虽说如今的国内宠物经济遍地开花,可在十年前,国内的宠物赛道却并不热闹。

2013年,小佩的初创团队在衡量创业赛道时发现,当时的热门板块比如电子消费、时尚服装等类目,均已经完成了比较完整的市场布局,很难生长出新的品牌。而放眼宠物赛道,国内尚未出现一个有统治力的品牌,市场上的产品,还停留在线下散店售卖的模式;尽管有国外品牌不断涌入,销售的也多是客单价高而技术含量低的宠物产品。

可以说,国内智能宠物装备赛道,彼时是一片“无人之地”,谁率先布局,谁就有可能成为这个行业的引领者。赛道透露出的机遇,刚好与小佩初创团队科技出身以及丰富的养宠经历相吻合,于是,小佩锁定了这个赛道。

2.“黑科技”,让养宠更容易

如果问小佩带给宠物赛道的最大价值是什么,那一定是借助“黑科技”简化养宠场景,让养宠更加科学有趣,而这种价值从小佩的第一款产品就开始体现出来。

2013年,智能穿戴设备正在国内年轻群体中风靡,运动健康成为社交主旋律。而这种充满活力的社交场景,则被小佩用一款专属宠物的智能穿戴设备一举带进了宠物圈。这是全球第一款应用在宠物身上的运动行为监测器,通过对宠物睡眠时间、运动时间、运动消耗等数据的精确监测,来帮助主人判断宠物的运动、健康质量。一时间,宠物运动变成了养宠族的娱乐话题,小佩宠物也首战出圈。

初战告捷的小佩宠物,被猫爸犬妈们亲切地打上了“黑科技”的标签。此后,小佩也继续聚焦宠物智能产品,不断推出让主人不用“铲屎”的智能猫砂盆,帮助猫咪过滤水质的智能饮水机,此外,还有自动喂食器、全自动厕所……为宠物市场输入一个又一个实用有趣的“新玩意儿”。

年轻人是这些“黑科技”的主要拥趸,作为养宠大户,他们也乐于更迭养宠场景。近几年,除了给猫“主子”、狗“主子”置办优质的智能产品外,养宠族也开始带宠物美容美发,甚至为他们的“主子”办理spa年卡,让爱宠享受更多服务。

目睹了市场的变化,从2019年开始,小佩在继续深耕宠物智能产品的同时,把业务延伸至宠物全场景,以承接养宠族的新需求。目前,小佩已经是一个拥有智能用品、连锁门店、宠物医院、宠物食品和保健品,提供一站式服务的宠物品牌。

3.智能产品的电商化趋势

刚创立的前两年,小佩集中精力打线下,门店扩张至一百多家。随着天猫、京东等传统平台显现出巨大增量,整个市场的电商化趋势一目了然。小佩也顺应着趋势快速调整业务航向,在2015年,开始在线上业务发力。仅用了几年时间,小佩就实现了在天猫、苏宁、京东、抖音等多平台上十几家店铺的覆盖,并将线上GMV总量拉升逆袭以至超过线下。目前,小佩在线上销售渠道的日单量稳定在6000+单,而在大促峰值,还曾创造过日发8万单的惊人数字。这对于高客单价的智能产品来说,相当不易。

线上业务的快速发展,让企业后端管理能力的提升迫在眉睫,而近几年行业竞争的加剧,也需要提效后端管理来打开竞争新优势。于是,小佩正式与慧策旺店通牵手合作,借助专业的数字化工具——旺店通ERP提效后端管理环节。

在订单模块,小佩订单量大、跨平台多,旺店通系统可以将小佩的多渠道订单统一接入到系统中,还能实现自动审单、自动拆分、货品替换等,从而让多渠道订单得到高效处理。同时,通过爆款分析实现提前打包,以保障大促期间顺利出货。

在售后环节,退换货问题也曾让小佩头疼不已。而旺店通ERP的智能退货入库功能,能够通过系统扫描退货包裹入库,实现售后退货流程在线化、数据化,精准管控库存。通过极速退款功能,选取适当的退款模式,就能及时为买家进行退款或者补发货品。如此,退换货问题基本都能及时处理。

针对疫情地区的发货问题,旺店通系统通过物流停发区域管理功能,可以智能拦截停发区域订单,防止超发、退单等问题。而针对拼多多平台,系统更是领先行业实现了对超过3个月售后订单的监测和拦截等智能处理,进一步缓解疫情发货难题,让小佩宠物在后端订单管理方面轻松应对。

作为最早一批聚焦宠物智能的品牌,小佩宠物已经凭借多元的产品矩阵、全面的业务场景成为国内行业的实力标杆。而下一步,加速业务的全球化布局成为小佩宠物的重点。相信已完成后端管理升级的小佩宠物,未来出海之路也将更加顺利。



本文标题:慧策旺店通×小佩宠物:用“黑科技”吸粉宠物圈
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