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微信平台确实在电商用户的全流程漏斗有巨大提升

2019-11-23 17:51来源:中华电商网责编:李戴鑫站点:www.cnbrandw.com

零售变革大势所趋,电商新零售在哪里?

比如拼多多,低价是平台最重要的竞争力和消费者认知。商品低价且非标特性明显。利用微信的流量红利和拼单玩法,获取了大量低成本的流量,通过流量优势形成对商家的谈判能力,赢得商家全网最低价的妥协,这又大大提升了购买转化率,使流量成本进一步降低,形成正循环。拼多多上决策的时间极短,流程极快,“绝对低价”的定位降低了用户的决策门槛,消除了比价动机,没有购物车是个成功的创新,用户再没机会对着购物车纠结,点拼团,再点支付,两步完成购买,另外“拼”本身也给用户催促暗示,赶紧了,还差一位,马上成团!

再如大V店,通过妈妈社群的传播,为妈妈用户提供课程、商品、社交活动的平台。妈妈会员既是消费者,也是传播者,她们在微信群里讨论亲子话题,参与在线课程,分享优质商品,也组织发起各种线上线下的互动。她们可以邀请朋友成为会员,也可以成为妈妈顾问,为其他妈妈提供商品和课程咨询,获得相应收入。平台把维护用户关系,促进用户活跃度和黏性的工作都交给了普通用户们,用户在线上线下的社交活动中,逐渐被触达和转化。

微信平台确实在电商用户的全流程漏斗(获取Acquisition,转化Conversion,复购Repurchase,推荐Referral)都有巨大提升,小程序电商在过去的几个月里蓬勃发展,大量创业公司涌入的同时,各色电商也视小程序为不可错失的阵地,包括京东、蘑菇街等也有不少动作。

我们持续关注小程序电商的机会,期待在这个生机勃勃的新世界里看到下一个百亿美金的机会,但我们也看到太多雷同的玩法。今天大家看到体量庞大的拼多多,还有各个排名靠前的小程序电商们大都是在17年初甚至更早就开始布局。之后有机会胜出的新电商,本质还是需要有定位,有差异点,有持续正向循环、扩大规模的模式和能力。

小程序最终是一个载体,也许这里有早期的流量红利,或可帮助一些老玩家打破流量瓶颈的僵局,也帮助新玩家快速起量,打开局面。淘宝的逻辑自然与微信不同,但回顾淘宝发展史,早期的流量红利也成就了一批商家,而这批商家中的大多数现在又在哪里。



本文标题:微信平台确实在电商用户的全流程漏斗有巨大提升
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